答：1.窑车道变形的原因 ：

（1）窑车轴承因润滑不到位，坏死、卡死；

（2）顶车机顶偏，把窑车车轮顶出轨道；

（3）窑车变形与窑墙紧密擦挂或嵌入窑墙；

（4）窑车在窑内损坏或车轮损坏掉落；

（5）窑车边部倒坯太多，倒塌的砖坯与窑墙靠死；

（6）钢轨之间膨胀未留足够间隙，使钢轨互挤变形；
（7）火窜下窑底使钢轨烧弯变形。

2.处理方法 ：

（1）安装窑内钢轨时留够一定的热胀间隙，一般为15-20mm；

（2）每台窑车出完砖后，应该认真检查轴承及轮子，有损坏应及时更换，轴承应加润滑剂；

（3）及时处理倒坯车，特别是边部倒塌的倒坯车；

（4）做好窑封、车封、砂封、杜绝窑内高温窜入车底；

（5）严格顶车工操作制度，防止顶偏车的事故发生；

（6）若嵌入窑墙的窑车距进出端不远，可蹲火将车拉出处理；

（7）若单轮掉落，另一单轮也有损坏掉落危险时，且车已进入保温带后来段，可让维修工进入检查坑中调换损坏的车轮。